超凡
淘宝集运为您介绍下淘宝集运美国相关规则。
1.计费方式和限重:按实际重量计费,若体积重大于重量的则按体积重收费。 体积重公式为:长*宽*高(CM)/5000
2.赔偿(仅限普货):
(1)如果货物在我司仓库丢失全额赔偿(最高不超过2000人民币)
(2)如果货物在运输过程中发生:丢失,少件最高赔偿为:免运费+物品价值(最高不超过100美金)
(3)所有敏感货,如果被当地海关查扣,一律不受理赔偿,不退运费。
温馨提示:如有贵重物品,如真金白银,手机,或单价高于500人民币以上的物品,易碎物品等,请提前告知客服并建议购买保险。
3.个性化服务,若物品件数较多,请在发货前要求客服免费核对物品数量,并给予打包装一起发出。数量较多并需逐个拍照,加贴标签等需加收服务费用。 (若国内快递单号核对无误,包装无破损,客户未在发货前与客服核对数量的货物,货物少件等问题不予赔付)