超凡
淘宝集运给大家分享一下怎么避免淘宝集运少件。
我们在淘宝购物寄到集运仓后一定要及时将物流单号预报在您的会员系统里,方便追踪物流信息。预报包裹的好处:仓库签收包裹后,会通过机器扫描入库,提前预报的话,包裹在扫描同时就已入库到您的名下了。
如果出现商家发错货或物品破损,记得把单号,物品信息及退换货信息提前告知客服,这边可以安排转寄商家或者客户自行联系快递都可以。
包裹全部入库,您在会员系统内操作申请打包后,仓库小哥会打印一份拣货单,拣货单明细上分别有货架号、快递单号及单个包裹的重量。找出所有包裹后,仓库人员拆除多余包装,将所有物品平铺到操作台,多个角度拍照发给您核对。
我们一定要仔细核对每一样物品,如果出现照片物品不符,及时联系客服处理,如果照片不清晰,仓库小哥会着重给您拍照查看。等您确认无误后再集中打包,合箱,封箱,每一个步骤都要仔细的核对一下,增加保障。