淘宝官方集运泰国快递的时效是怎么安排的?超凡
泰国集运为您科普下。
时效计算标准:
1.直送&官方空运/官方海运:
(1)官方直送:大陆集运商入库的包裹,将在承诺时效内把您在淘宝上购买的商品送抵,配送至您填写的收货地址或超商。
(2)官方空运/官方海运:大陆集运商收到您支付的集运运费,将在承诺时效内把您在淘宝上购买的商品送抵,配送至您填写的收货地址或超商。
以上服务承诺,针对以下特殊情况除外:
1. 时效承诺赔付计算方法不包括中国大陆及海外地区法定节假日(含周末)
2. 运送到“离岛及偏远地区”的包裹。(参见偏远地区公示)
3. 海关原因,如扣关或海关查验等情况
4. 不可抗力,如航空管制,自然灾害,极端天气等
5. 买家责任导致物流时效延迟:
(1)买家未在淘宝平台下单时选择官方集运服务,直接联系卖家将货物发至集运仓
(2)买家未成功支付运费,买家购买的商品为【合单集运】的“禁运品”
(3)买家操作合合单商品中含有未选择官方集运服務,直接联系卖家发至集运仓的商品
(4)买家填写的收货位址/连络人资讯不正确
(5)货品到达自取门店后,买家未自提
(6)集运商首次配送至正确收货位址时,无人签收
6. 卖家责任影响集运商正常操作导致物流时效延迟
(1)卖家填错运单号
(2)卖家将您的订单和他人订单一同打包寄到集运商仓库
(3)卖家将您的订单拆分成多个快递寄到集运商仓库