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淘宝集运维权
作者:超凡集运(深圳)有限公司 发布时间:2022-11-01
超凡
淘宝集运
给小伙伴们讲解下淘宝集运维权流程。
如果是属于以下维权类型则向转运服务商发起维权申请:
1、商品本身质量问题
2、卖家发错商品
3、商品与网页描述不符
4、卖家未发货少发货
如果是一下维权类型则向商品卖家发起维权申请:
1、包裹丢失
2、转运商首次运送延误
3、货品/外包装破损
4、转运商漏发合并包裹
5、转运商发错包裹
6、包裹质里不符
以上买家提供维权凭证后,转运服务商同意则维权成功,不同意则可申请淘宝客服介入处理。
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